Polityka Prywatności & Cookies | Klinika Urody Joanna Bakiera

§ 1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Klinika Urody Joanna Bakiera z siedzibą w Gdyni (81-577), przy ul. Tęczowej 37 (Wiczlino), NIP: [do uzupełnienia].

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem:

listownie: ul. Tęczowa 37, 81-577 Gdynia,
telefonicznie: +48 570 797 100,
pocztą elektroniczną: [email protected].

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Rezerwacja i realizacja usług kosmetologicznych oraz medycyny estetycznej: w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
Prowadzenie karty klienta i wywiadu zdrowotnego: w celu zapewnienia bezpieczeństwa zabiegowego i wykluczenia przeciwwskazań zdrowotnych – na podstawie Państwa wyraźnej, dobrowolnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
Kontakt telefoniczny lub mailowy: w celu odpowiedzi na zapytania i ustalenia szczegółów wizyty na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
Rozliczenia podatkowo-księgowe: w celu realizacji ciążących na Administratorze obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym:

operatorowi zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt online (Booksy International sp. z o.o.),
dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
biuru rachunkowemu obsługującemu Klinikę,
uprawnionym organom państwowym (na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa).

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w celach innych niż standardowe korzystanie z certyfikowanych usług chmurowych (zgodnie z Data Privacy Framework).

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją usług kosmetologicznych i dokumentacją zabiegową przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług, a następnie przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym).

2. Dane rozliczeniowe i faktury przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są usuwane niezwłocznie po jej wycofaniu.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

1. Strona internetowa joannabakiera.pl korzysta z plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych w pamięci urządzenia końcowego użytkownika).

2. Wykorzystujemy pliki cookies w celach:

niezbędnych: umożliwiających poprawne wyświetlanie strony, odtwarzanie materiałów wideo oraz nawigację po serwisie,
funkcjonalnych: zapamiętujących preferencje użytkownika (np. wybór filtrów w galerii efektów),
analitycznych/statystycznych: pomagających zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na optymalizację jej struktury.